화면이상
파손 / 그래픽 깨짐 / 화면출력불가 등
액정 패널 손상, 디스플레이 케이블 불량, 그래픽 칩 문제일 수 있습니다. 외부 모니터 연결 시 정상이라면 액정 문제일 가능성이 높습니다. 정확한 진단은 점검이 필요합니다.
속도문제
속도저하 / 미사용시 과부하 등
노트북 사용시 평소와 다르게 속도가 느려지거나, 사용하고 있지 않은데 팬이 심하게 도는 경우 메인보드 문제를 점검해야 하니 사용을 중단하고 점검을 권장합니다.
인터넷 문제
인터넷 연결 불가 / 유무선 랜 연결불가 등
네트워크 드라이버 문제, 무선랜 모듈 불량, 공유기 설정 문제일 수 있습니다. 문제가 지속되면 점검이 필요합니다.
키보드 문제
입력불가 / 키캡 빠짐 / 자동입력 등
키보드 모듈 불량, 케이블 접촉 문제, 액체 유입 등이 원인일 수 있습니다. 일부 키만 동작하지 않는 경우 키보드 교체 또는 내부 점검이 필요합니다.
스피커 문제
마이크 및 스피커 입출력 불가/ 노이즈 등
스피커 및 마이크 불량 혹은 메인보드 출력 회로의 문제가 원인일 수 있습니다. 정확한 진단은 엔지니어에게 받아보세요.
발열
심한 발열 / 발열시 노트북 다운 등
냉각팬 불량, 써멀 그리스 열화, 내부 먼지 축적이 원인일 수 있습니다. 발열이 심한 상태로 사용하면 메인보드 손상이 발생할 수 있어 점검을 권장합니다.
파손문제
낙하 파손 / 케이스 파손 / 힌지 파손 등
충격이나 장기간 사용으로 케이스 또는 힌지 구조가 손상될 수 있습니다. 방치하면 메인보드나 내부 케이블까지 손상될 수 있어 빠른 수리를 권장합니다.
전원문제
전원 안켜짐 / 사용중 꺼짐 등
전원 어댑터 불량, 배터리 문제, 메인보드 전원 회로 이상이 원인일 수 있습니다. 이 증상은 엔지니어 전문 점검이 필요합니다.
충전문제
충전불가 / 어댑터 미연결시 전원 꺼짐 등
충전 포트 손상, 배터리 불량, 메인보드 충전 회로 문제일 수 있습니다. 엔지니어의 내부 점검이 필요합니다.
침수
물 / 커피 / 음료 침수 등
즉시 전원을 끄고 충전기를 분리해야 합니다. 전원이 켜진 상태에서 사용하면 회로 손상이 커질 수 있습니다. 가능한 빨리 전문 세척 점검을 받는 것이 중요합니다.
부팅문제
OS 부팅 안됨 / 저장장치 인식불가 등
SSD/HDD 문제, 운영체제 손상, 메인보드 이상일 수 있습니다. BIOS 화면 진입 여부를 확인하고 부팅이 되지 않으면 저장장치 또는 시스템 점검이 필요합니다.
기타증상
OS 오류 메시지 등 기타 증상
드라이버 충돌, 메모리 오류, 저장장치 문제 등 다양한 원인이 있습니다. 반복 발생 시 데이터 손상 가능성이 있으므로 점검을 권장합니다.
